Политика конфиденциальности

Настоящая Политика регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта autcom.su в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором является ООО «АУТКОМ», ИНН 1684025891, ОГРН 1251600020715.

Юридический адрес: 420129, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Салиха Батыева, д. 5, кв. 9.

Контакт для обращений: 1@autcom.su, тел. +7 (960) 035-17-77.

2. Какие персональные данные собираются

• Имя, фамилия — для обработки заявок и обращений;
• Email — для регистрации личного кабинета, отправки коммерческих предложений, уведомлений о заказах;
• Телефон — для оперативной связи по заявкам;
• Название компании, ИНН — для юридических лиц (при запросе КП или оформлении заказа);
• Технические данные: IP-адрес, User-Agent, cookies — для обеспечения безопасности и аналитики.

3. Цели обработки персональных данных

• Регистрация личного кабинета и авторизация на сайте;
• Обработка заявок на коммерческое предложение;
• Обработка заказов и доставка товаров;
• Связь с клиентом по вопросам заказов, технической поддержки, претензий;
• Уведомления об акциях, новинках, статусе заказа (с согласия пользователя);
• Исполнение договорных обязательств;
• Защита от мошенничества и нарушений;
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

• Согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ) — при заполнении форм на сайте;
• Исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

5. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• ЮKassa (АО «КИВИ Банк») — для обработки онлайн-платежей;
• Telegram — при использовании онлайн-чата для отправки уведомлений менеджерам;
• Курьерские службы — для доставки заказов (передаются только контактные данные получателя);
• Государственные органы РФ — при наличии официального запроса в рамках закона.

Все обработчики обязуются обеспечивать конфиденциальность и безопасность переданных данных.

6. Хранение и защита персональных данных

6.1. Место хранения: серверы на территории Российской Федерации (Yandex Cloud).

6.2. Меры защиты:

• Шифрование соединения по протоколу HTTPS (TLS 1.3);
• Шифрование паролей пользователей (PBKDF2);
• Ограничение доступа к серверам и базам данных;
• Регулярное резервное копирование с шифрованием;
• Журналирование операций с персональными данными.

6.3. Срок хранения: на период действия учётной записи пользователя + 3 года после её удаления (для целей налогового и бухгалтерского учёта). По истечении срока данные уничтожаются.

7. Cookies и аналитика

Сайт использует файлы cookies для:

• Аутентификации пользователя;
• Сохранения содержимого корзины;
• Улучшения пользовательского опыта;
• Сбора обезличенной статистики (Яндекс.Метрика).

Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Согласно ст. 14 152-ФЗ, вы имеете право:

• Получать информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
• Требовать уточнения неточных или неполных данных;
• Требовать блокирования или уничтожения данных при нарушении закона;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав направьте письменный запрос на 1@autcom.su. Срок ответа — до 30 дней.

9. Согласие на обработку персональных данных

Заполняя форму на сайте (регистрация, заявка на КП, онлайн-чат), вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных выше.

Согласие может быть отозвано направлением письма на 1@autcom.su. После отзыва согласия дальнейшее использование сайта будет невозможно.

10. Изменения Политики конфиденциальности

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице /privacy/.

Дата вступления в силу текущей редакции: 18.06.2026.